Garanzia dei prodotti REBO 30 anni
Gentile cliente: innanzitutto, grazie per aver scelto i nostri prodotti in bambù REBO!
Fujian Golden Bamboo Industry Co., Ltd. sin dalla sua fondazione, ha sempre preso la qualità del prodotto come base per partecipare alla concorrenza sul mercato. Ha istituito un rigoroso sistema di controllo della qualità e standard scientifici di controllo della qualità, che possono essere utilizzati per il controllo e la gestione rigorosi di tutti i collegamenti relativi alla qualità del prodotto. Con la presente promettiamo che i prodotti REBO in bambù SERIE M / D hanno un periodo di garanzia di trenta anni (Residenziale) e venti (Commerciale) dalla data di acquisto secondo le seguenti disposizioni.
1. Estensione della garanzia
l La presente garanzia si applica esclusivamente all'ambiente normale e alle condizioni d'uso degli edifici. Non include i danni causati da uso improprio, incidente, calamità naturale e forza maggiore, danni causati da evidente intaccamento o distruzione o giunzione della superficie, aberrazione cromatica causata da illuminazione, perdita di olio naturale della superficie causata da variazioni climatiche stagionali, o danni causati da installazione, manutenzione, pulizia improprie, cura della vernice superficiale, contaminazione meccanica o chimica.
l Le tavole REBO sono prodotti in bambù naturale, con differenze di colore, consistenza e superficie. Il colore può cambiare in base al periodo di manutenzione e ai tempi di manutenzione. Il cambiamento di colore e il degrado del rivestimento superficiale non sono sufficienti a causare reclami da parte dei clienti.
l La superficie e la faccia terminale possono produrre piccole crepe a causa dei diversi fattori di ammassamento per contrazione dell'aria. Questo fenomeno è comune alla maggior parte dei prodotti in legno, insufficiente a causare lamentele da parte dei clienti.
l La superficie può diventare ruvida dopo un certo periodo, a causa della costante espansione e contrazione causata dalle diverse temperature locali e dai cambiamenti climatici. Questo fenomeno è comune alla maggior parte dei prodotti in legno, insufficiente a causare lamentele da parte dei clienti.
l Il prodotto può presentare lievi variazioni dimensionali o produrre una deformazione a forma di piastrella dopo l'installazione. Questo fenomeno è comune alla maggior parte dei prodotti in legno, insufficiente a causare lamentele da parte dei clienti.
l Il decking di bambù per esterni è un prodotto naturale, non raccomandato per l'uso a piedi nudi, c'è sempre il rischio di formazione di schegge, sebbene le sue schegge siano più piccole del legno tropicale. Dopo l'installazione del piano di calpestio, in particolare l'area della piscina nelle vicinanze, sono necessari una manutenzione regolare e successivamente l'applicazione di olio a base d'acqua per levigare la superficie e ridurre tali circostanze. Inoltre, si prega di utilizzare con attenzione , in particolare intorno alla piscina e di mantenere immediatamente il decking una volta rilevate le schegge. Il produttore non è responsabile per eventuali lesioni causate dall'uso improprio da parte dell'utente di questi prodotti in bambù.
l Prima dell'installazione, conservare i prodotti in luoghi asciutti e all'ombra, evitare il sole e la pioggia. Difetti superficiali causati da stoccaggio improprio, insufficiente a causare reclami dei clienti .
2. Condizioni di garanzia
I prodotti devono essere utilizzati in stretta conformità con l'installazione e M Manuale anutenzione. I prodotti personalizzati non sono sufficienti a causare reclami da parte dei clienti.
Il prodotto deve essere mantenuto per la prima volta dopo l'installazione , e mantenuto ogni sei mesi dopo che, pulendo la superficie e applicare la base d'acqua di petrolio. Non è sufficiente causare reclami da parte dei clienti se il prodotto non viene mantenuto come richiesto.
3. Contenuto della garanzia
Questa garanzia si applica ai legittimi diritti e interessi dell'acquirente e comprende anche i diritti dell'acquirente esercitati sul venditore. È limitato all'acquirente originale, che non è trasferibile.
Se i reclami dei clienti (residenziali o commerciali) vengono generati entro due anni dalla data di acquisto da Fujian Golden Bamboo Industry Co., Ltd. ci riserviamo il diritto di riparare i difetti o di fornire i prodotti gratuitamente all'acquirente originale, incluso il costo di sostituzione locale di manodopera e merci.
Se l'acquirente originale fa una richiesta di garanzia valide tre anni al ventina di (Commerciale) / trenta (Abitare) dopo il primo acquisto, quindi il recupero è indicato dalla la seguente tabella.
Anno del reclamo | Recupero | NOTA | |
Residenziale ( 3 0 anni) | Commerciale ( 20 anni) | ||
1 | 100% | 100% | Il valore del prodotto difettoso con il costo di sostituzione del lavoro e delle merci |
2 | 100% | 100% | |
3 | 90 % | 90 % | Valore del prodotto difettoso (È richiesta una manutenzione regolare ) |
4-5 | 8 0% | 75 % | |
6-8 | 70 % | 6 0% | |
9-11 | 60 % | 4 0% | |
12-14 | 50 % | 25 % | |
15-17 | 40 % | 1 0% | |
18-20 | 30 % | 5 % | |
21-23 | 20 % | / | |
24-26 | 10 % | ||
27-30 | 5 % |
Questa garanzia non include danni causati da terzi (come il trasportatore).
1. Servizio post-vendita
I reclami dei clienti devono essere inviate direttamente a sales@fjgoldenebamboo.com in prodotti REBO scritte sostengono modulo, allegato con le corrispondenti immagini in loco, i registri di manutenzione validi , e la prova costo di sostituzione valida.
Fujian G olden B amboo I ndustry C o., Ltd. si riserva il diritto di ispezionare e verificare il sito dei reclami dei clienti.